روابط عمومی در دنیای امروز نقشی حیاتی در شکلگیری تصویر سازمان، ارتباط با مخاطبان، و مدیریت بحرانها ایفا میکند. با این حال، در بسیاری از سازمانهای بخش خصوصی در ایران، این واحد هنوز جایگاه واقعی خود را نیافته و بیشتر تحت تأثیر دیدگاهها و تصمیمات سلیقهای مدیران قرار دارد.